ネットワークファクスエラーコード表

送信系エラーコード
受信系エラーコード

送信系エラーコード

ネットワークファクスを送信時にトラブルが発生するとエラー画面が表示され、Nxx形式のエラーコードが表示されます。以下の表を参照して処置をしてください。

コード	分類	エラー内容	リダイアル有無	処置
N00	接続エラー	宛先エラー	無	宛先に誤りがないか確認してください。相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N01	相手ビジー	相手機ビジー	有	相手機の状態を確認してください。しばらく待ってからもう1度送信してください。
N03	サーバー	グローバルエラー	無	相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N04	LAN接続	接続タイムアウト	無	宛先に誤りがないか確認してください。ケーブル抜け等、ネットワーク異常が発生していないか確認してください。
N06	プロトコル	ステータスコードエラー	無	相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N10	接続エラー	サーバー接続エラー	無	相手機の状態を確認してください。本機のネットワーク設定を確認してください。ネットワークが正常に稼動しているかを、ネットワーク管理者に確認してください。
N11	接続エラー	接続拒否	無	受信が拒否されています。相手機の状態を確認してください。
N12	接続エラー	回線切断	有	ケーブル抜け等、ネットワーク異常が発生していないか確認してください。
N13	接続エラー	ネットワーク応答なし	無	相手機の状態を確認してください。本機のネットワーク設定を確認してください。ネットワークが正常に稼動しているかを、ネットワーク管理者に確認してください。
N14	接続エラー	メール配信エラー	無	相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N15	相手リセット	相手機接続リセット	有	相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N16	相手機ビジー	相手機ビジー	有	相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N17	LAN接続	接続タイムアウト	無	相手機の状態を確認して、もう1度送信してください。
N18	ネットワークエラー	ネットワークエラー	無	各設定が正しいかを確認してください。ケーブル抜け等、ネットワーク異常が発生していないか確認してください。主電源スイッチをOFF/ONした後、もう1度送信してください。主電源スイッチをOFF/ONする方法については、こちらをごらんください。
N20	メモリーエラー	メモリーエラー	無	メモリーがいっぱいです。他の処理中のジョブがないことを確認してください。送信枚数を減らしたり、読込み解像度を下げて、もう1度送信してください。
N21	HDDエラー	HDDエラー	無	ハードディスクがいっぱいです。不要なファイルを削除してください。送信枚数を減らしたり、読込み解像度を下げて、もう1度送信してください。
N22	変換エラー	変換エラー	無	主電源スイッチをOFF/ONした後、もう1度送信してください。主電源スイッチをOFF/ONする方法については、こちらをごらんください。
N25	メモリーオーバーフロー	メモリーオーバー	無	メモリーがいっぱいです。他の処理中のジョブがないことを確認してください。送信枚数を減らしたり、読込み解像度を下げて、もう1度送信してください。
N30	シーケンスエラー	LAN切断中に上位から送信起動要求が来た	無	送信ジョブを削除し、主電源スイッチをOFF/ONしてください。主電源スイッチをOFF/ONする方法については、こちらをごらんください。宛先に誤りがないか、ケーブル抜け等のネットワーク異常が発生していないかを確認し、もう1度送信してください。
N31	シーケンスエラー	SDK初期化未完了で上位から送信起動要求が来た	無	しばらく待ってから、もう1度送信してください。

受信系エラーコード

ネットワークファクスを受信時にトラブルが発生するとエラー画面が表示され、Nxx形式のエラーコードが表示されます。以下の表を参照して処置をしてください。

コード	分類	エラー内容	処置
N50	SMTP受信	SMTP受信エラー	着信の呼接続後、60分間SMTP受信が始まらない場合、本エラーとなります。送信側に再送を依頼してください。
N51	デコード	受信長オーバー	送信側に、送信原稿長を短くして再送するよう依頼してください。
N52	デコード	受信頁オーバー	送信側に、送信原稿枚数を少なくして再送するよう依頼してください。
N53	デコード	ファイル・エラー	送信側に、以下の正しいファイル形式で再送するよう依頼してください。インターネットファクス：TIFF IPアドレスファクス：PDFまたはTIFF
N54	デコード	デコード・エラー	不正な形式のデータを受信しました。送信側に正しい形式での再送を依頼してください。

よくあるご質問

ネットワークファクスエラーコード表

送信系エラーコード

受信系エラーコード

プリント

スキャン

ファクス

ファクス

PC-FAX

ネットワークファクス

コピー

ボックス