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よくあるご質問

紙づまりメッセージが消えないとき

タッチパネルに表示された紙づまり部分以外のところで、紙がつまっている場合があります。タッチパネルに表示されていない部分も、再度確認してください。

次の点を確認してください。

  • タッチパネルに表示された番号部分の奥に紙片などが残っていないか確認してください。うまく紙が取除けない場合は、無理に取除かないでサービス実施店までご連絡ください。

  • タッチパネルに表示された番号部分のドアを再度開け閉めしてください。この動作でメッセージが消えることがあります。

確認後も紙づまりの表示が消えない場合は、サービス実施店にご連絡ください。