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よくあるご質問

ボックス保存できない

トラブルの内容

チェックポイント

対処方法

ボックスにファイルを保存できない。

ネットワークの設定や接続は正しいですか?

コンピューターからボックスにファイルを保存するには、ネットワークが正しく設定されている必要があります。ネットワークの設定や接続を確認してください。

ネットワークの設定については、こちらをごらんください。

ボックスの容量がいっぱいになっていませんか?

ボックスの容量がいっぱいの場合は、不要なファイルを削除してから、保存し直してください。

ボックスの不要なファイルを削除する方法については、こちらをごらんください。

保存できるファイル数の上限を超えていませんか?

ひとつのボックスに保存できるファイルの上限を超えている場合は、不要なファイルを削除してから、保存し直してください。

ボックスの不要なファイルを削除する方法については、こちらをごらんください。