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よくあるご質問

トラブルメッセージが表示されたとき

トラブルが検出された場合、下図のようなメッセージが表示されます。画面のメッセージに従って、トラブルを処理してください。トラブルが処理できない場合は、[トラブルコード]を書きとめ、本機の電源プラグをコンセントから抜いた状態でサービス実施店にご連絡ください。

画面中央には、お客様ご担当のサービス実施店の電話番号とファクス番号が表示されます。

  • トラブルを検出したときに、トラブル発生箇所を切り離して操作が継続可能な場合、[継続操作]または[データ復旧]が表示されます。操作を継続したい場合は、いずれかのキーを選択してください。ただし、トラブルは解消されていないため、速やかにサービス実施店にご連絡ください。