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よくあるお問い合わせ
AccurioPro Hot Folderや、Command WorkStation(CWS)などで、ジョブをインポートして印刷する際に、画像位置が中心にならない。
PDFを印刷すると、一部の文字が太る。
テキストの印字位置が1行の中で中心にならず、上下または左右にずれる。
白黒原稿を印刷したのに、カラーでカウントされる。
本体側の用紙切れに伴い、基幹系サーバーがタイムアウトエラーになる。
RGBグレー(値がR=G=Bのグレー)のオブジェクトを印刷した際に、カラーカウントしてしまう。
スポットカラー/Spot Color(特色)を含むデータを印刷すると、通常よりも印刷速度が低下する。
PDF内の特定オブジェクトが印刷されない。
複数ジョブの印刷時に、次ジョブをコントローラーに送信しても、受信しない。
複数ジョブをまとめて印刷する際に、ジョブ間で仕切り紙が入らない場合がある。
RIP済みのジョブのトーンカーブをImageViewerで変更しても、トーンカーブの設定が機能しない。
Command WorkStation(CWS)の使用時に、Fiery Imposeで面付設定を行った上で印刷を実行すると、FATAL:Assertion Failedエラーが発生する。
FreeFormを使用してバリアブルデータを印刷する際に、フェイスアップ逆順で出力できない。
こんなメッセージが表示されたら
[サービスに連絡して下さい C-####]:サービスコール
[紙づまりです]
紙づまり表示
紙づまりを処理する
[○○○サイズの用紙をトレイ○にセットして下さい [詳細確認]で詳細を確認できます]
[○○○サイズの用紙をセットして下さい [詳細確認]で詳細を確認できます]
[トレイ○に指定された用紙をセットして下さい [詳細確認]で詳細を確認できます]
[用紙サイズが違います ○○○用紙をトレイ○にセットして下さい [詳細確認]で詳細を確認できます]
[指定された用紙をセットするか [詳細確認]でトレイを選択して下さい]
[メモリーオーバーフローです]
消耗品の交換メッセージが表示されたら
機械のランプが点滅/点灯したら
くるみ製本機 PB-503の紙づまり表示ランプが点灯している
フィニッシャー FS-532の紙づまり位置表示パネルが点滅している
困ったなと思ったら
まずはここを確認
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スキャンでおきているとき
データの送信ができない
設定が機能しない
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メモリーオーバーフローです
原因と対策
原稿をスキャンしているときにメモリーオーバーフローが発生すると、機械はすぐに停止して、下記のダイアログを表示します。
中止
を押すと、中断したジョブはすべて削除されます。読込み分の出力はできません。