プリントサーバーとクライアントコンピューターのOSのビット数が異なる場合、プリントサーバーに追加ドライバーを正しくインストールできないことがあります。
この問題は、プリントサーバーに追加ドライバーをインストールするときに、異なるビット数のOSのセットアップ情報ファイル(ntprint.inf)を指定することで解決できます。
ここでは、プリントサーバーとは別のコンピューターにあるセットアップ情報ファイルを指定して、追加ドライバーをインストールする方法を説明します。
追加ドライバー画面が表示されます。
セットアップ情報ファイルを要求する画面が表示されます。
以下のファイルを指定します。
[z:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ntprint.inf_xxx]
上記のパスで、「z」は割当てたネットワークドライブです。また、最後の「_xxx」は、ドライバーのバージョンによって異なります。
お使いのクライアントコンピューターによっては、セットアップ情報ファイルが格納されている場所が異なる場合があります。[ntprint.inf]と同じ階層に[amd64]というフォルダーが存在する場合、その配下に64bitOS用のセットアップ情報ファイルを指定してください。また、32bit用OSのドライバーを追加インストールする場合は、[ntprint.inf]と同じ階層に[i386]というフォルダーがあるセットアップ情報ファイルを指定してください。
インストールが開始されます。
これで、64bitOS用のドライバーの追加インストールが完了しました。