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エラーコードリスト

LAN（IEEE802.1X）
LDAP
ユーザー認証
シングルサインオン
無線LAN（WPS）
クラウド連携
クラウドサーバー登録エラー
XMPPサーバー接続
SOAP通信

LAN（IEEE802.1X）

コード	説明
1	すでに接続処理中である。
2	設定値エラー。
3	接続先APが見つからない（SSID）。
5	EAPメソッドのネゴシエーションに失敗した。
6	EAP認証に失敗した（ユーザーID、パスワード、証明書等）。
10	サーバー証明書の検証エラー（EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP）。
14	Phase2メソッドのネゴシエーションに失敗した（PEAP）。
15	サーバーからの応答がタイムアウトした。
17	サプリカントタスクの起動に失敗した。
19	サーバー証明書の期限切れ（EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP）。
20	サーバー証明書のCA検証のエラー（EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP）。
21	サーバー証明書のサーバーID検証のエラー（EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP）。
24	設定の組合わせが正常である。
25	接続および認証が完了した。
31	サーバー証明書の形式が正しくない（EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP）。
33	証明書検証（PKI）機能におけるストレージパスが未設定（EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP）である。
34	証明書検証（PKI）機能における多重処理過多状態（EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP）である。
35	証明書のパラメータエラー（EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP）。
36	証明書検証（PKI）機能の内部エラー（EAP-TLS/EAP-TTLS/PEAP）。

LDAP

コード	説明
1	不正な操作をした。
2	プロトコルエラーが発生した。
3	時間の制限を超えた。
4	検索結果が最大件数を超えた。
5	比較の結果がFALSEである。
6	比較の結果がTRUEである。
7	LDAPサーバーがSASLをサポートしていない。
8	強力な認証が必要である。
10	Referralが設定されているが、参照先へたどれない。
11	サーバーでの管理制限を超えた。
12	重要な拡張機能が使用できない。
13	機密性が必要である。
14	マルチステージバインド用の中間バインドの結果。
15	要求された属性が存在しない。
16	未定義のタイプである。
17	一致の方法が不適切である。
18	制限の違反が発生した。
19	属性または値は既に存在している。
20	構文が無効である。
32	検索ルートが見つからない。
33	エイリアスが無効である。
34	DN名の構文が無効である。
35	オブジェクトが終端（リーフ）である。
36	エイリアスを展開できない。
48	認証が不適切である。
49	LDAPサーバーへのログインに失敗した。
50	ユーザーの権限が不十分である。
51	サーバーがビジーである。
52	サーバーを利用できない。
53	サーバーがディレクトリ要求を受付けない。
54	参照チェーンが元のサーバーを参照している。
64	名前付けの違反が発生した。
65	オブジェクトクラスの違反が発生した。
66	この操作は終端以外（非リーフ）のオブジェクトでは実行できない。
67	この操作は相対識別名（RDN）では実行できない。
68	オブジェクトは既に存在している。
69	オブジェクトクラスを変更できない。
70	結果のサイズが大きすぎる。
71	複数のディレクトリサービスエージェント（DSA）に影響が生じる。
80	予期しないエラーが発生した。
81	LDAPサーバーに接続できない。
82	内部エラーが発生した。
83	エンコードエラーが発生した。
84	デコードエラーが発生した。
85	接続がタイムアウトした。
86	サポートするSASLがLDAPサーバー側と一致しない。
87	検索フィルタが正しくない。
88	ユーザーによりキャンセルされた。
89	内部パラメーターエラー。
90	メモリーの確保に失敗した。
91	LDAPサーバーに接続できない。
92	サポートするLDAPのバージョンがLDAPサーバー側と一致しない。
93	指定されたコントロールをLDAP関数で見つけられない。
94	メッセージ中に結果が存在しない。
95	結果が余分に返された。
96	クライアントでループが検出された。
97	参照回数の制限を超えた。
128	DNSサーバーによるLDAPサーバーの名前解決に失敗した。
129	LDAPサーバーの証明書の有効期限が切れている。
130	GSS-SPNEGO（Kerberos v5）での相互認証に失敗した。
131	検索結果が残っている。
132	リセットにより処理が中断された。
2238	LDAPサーバーの証明書のCNフィールドとサーバーのアドレスが一致しない。
2239	LDAPサーバーの証明書はサーバーとして期待された用法を持っていない。
2240	LDAPサーバーの証明書を信頼できない。証明書を信頼するためにはシステムに証明書を登録する必要がある。
2241	LDAPサーバーの証明書が失効している。
2242	CAサーバーに接続を拒否された。
2243	証明書の失効確認のサーバーへの接続がタイムアウトした。
2244	CRLのサイズが保持可能なサイズ（1MB）を超えたので失効確認ができない。
2261	LDAPサーバーの証明書の形式が不正である。
2263	ストレージが未設定である。
2264	現在検証中の証明書が多すぎて検証を行えない（同時に検証できる証明書の数は20）。
2266	証明書検証/管理モジュールの内部エラー。
2267	デバイス証明書が存在しない。
2268	相手から証明書が送られてこない。
10000	PKIカード（PKIトークン）による認証に失敗した。
12236	チケットの証明書の期限切れ。
12239	チケットの証明書はサーバーとして期待された用法を持っていない。
12240	チケットの証明書を信頼できない。証明書を信頼するためにはシステムに証明書を登録する必要がある。
12241	チケットの証明書が失効している。
12242	CAサーバーに接続を拒否された。
12243	証明書の失効確認のサーバーへの接続がタイムアウトした。
12244	CRLのサイズが保持可能なサイズ（1MB）を超えたので失効確認ができない。
12261	チケットの証明書の形式が不正である。
12263	ストレージが未設定である。
12264	現在検証中の証明書が多すぎて検証を行えない（同時に検証できる証明書の数は20）。
12266	証明書検証/管理モジュールの内部エラー。

ユーザー認証

コード	説明
1	パラメータが正しくない（文字数オーバー、空欄等）。認証機能の設定が無効である。
2	DNSサーバーによる名前解決に失敗した。
3	認証サーバーが見つからない。
4	認証に失敗した。
5	メモリーの確保に失敗した。予期しないエラーが発生した。
6	ユーザー認証クライアントの内部タスクが動作中に認証要求を受取った。
7	ユーザー認証動作中にネットワークがリセットされた。
8	メモリーの確保に失敗した。
9	タイムアウトが発生した。
10000	PKIカード（PKIトークン）による認証に失敗した。
12236	SSL証明書の期限が有効でない。
12239	証明書は期待された用法を持っていない。
12240	証明書を信頼できない。証明書を信頼するためにはシステムに証明書を登録する必要がある。
12241	証明書が失効している。
12242	CAサーバーに接続を拒否された。
12243	証明書の失効確認のサーバーへの接続がタイムアウトした。
12244	CRLのサイズが保持可能なサイズ（1MB）を超えたので失効確認ができない。
12261	証明書の形式が不正である。
12263	ストレージが未設定である。
12264	現在検証中の証明書が多すぎて検証を行えない（同時に検証できる証明書の数は20）。
12266	証明書検証／管理モジュールの内部エラー。

シングルサインオン

コード	説明
513	メモリが不足している。
514	パラメータエラー。
515	既に使われている。
516	最大サービス登録数を超えている。
517	サービス名が不正である。
518	セキュリティーコンテキスト数が最大数を超えた。
519	無効なセキュリティーコンテキストID。
520	メッセージサイズ範囲エラー。
1025	継続が必要（エラーではない）。
1026	資格情報（証明書）の有効期間が終了している。
1027	コンテキストの有効期間が終了している。
1028	サポートされていないセキュリティー機構。
1029	署名が不正である。
1030	トークンが不正である。
1031	トークンの重複検出。
1032	トークンが古すぎる。
1033	トークンの順序エラー。
2049	AD接続または認証に失敗した。
2050	アカウントの作成に失敗した。
2051	パスワードの設定に失敗した。
2052	サービスプリンシパルの設定に失敗した。
4097	サービス鍵が見つからない。
4098	ファイル形式エラー。
4099	指定されたKey tabは存在しない。
10000	PKIカード（PKIトークン）による認証に失敗した。
12236	サーバー証明書の有効期限は無効である。
12239	証明書はサーバーとして期待された用法を持っていない。
12240	証明書を信頼できない。証明書を信頼するためにはシステムに証明書を登録する必要がある。
12241	証明書が失効している。
12242	CAサーバーに接続を拒否された。
12243	証明書の失効確認のサーバーへの接続がタイムアウトした。
12244	CRLのサイズが保持可能なサイズ（1MB）を超えたので失効確認ができない。
12261	証明書の形式が不正である。
12263	ストレージを使用する環境だが、ストレージのパスが未設定のため検証を行えない。
12264	現在検証中の証明書が多すぎて検証が行えない（同時に検証できる証明書の数は20）。
12266	証明書検証／管理モジュールの内部エラー。

無線LAN（WPS）

コード	説明
1	タイムアウトが発生した。
2	ユーザーによりキャンセルされた。
3	その他のエラーが発生した。

クラウド連携

コード	説明
1	クラウド接続アプリ起動中。
500010	本人認証に失敗した。
500011	RSA鍵ペア生成に失敗した。
500012	サーバーログイン情報の生成に失敗した。
500013	RSA鍵ペアとXMPPユーザーの保存に失敗した。
500015	SaaSGWの初期登録処理で、エラーが発生した。
500016	SaaSGWの初期登録処理で、エラーが発生した。
500020	SaaSGW認証に失敗した。
500021	法人の設定が不正（会社IDの設定が正しくない）。
500024	SaaSGWと会社情報のひもづけ登録に失敗した。
500025	SaaSGWと会社情報のひもづけ処理で、エラーが発生した。
500030	本人認証に失敗した。
500031	SaaSGW IDにひもづく会社情報の取得に失敗した。
500033	MFP情報の登録処理で、エラーが発生した。
500034	MFP情報の登録更新処理で、エラーが発生した。
500037	SaaSGW IDにひもづくGWIDの取得に失敗した。
500050	本人認証に失敗した。
500051	MFP情報の更新処理で、予期せぬエラーが発生した。
500052	MFP情報の更新に失敗した。
500053	データベースのエラーにより、MFP情報の更新に失敗した。
500054	データベースのエラーにより、MFP情報の追加に失敗した。
500055	データベースのエラーにより、MFP情報のクリアに失敗した。
500056	データベースコネクションの切断に失敗した。
500100	本人認証に失敗した。
500101	XMPPサーバーアドレスの取得エラーが発生した。
500102	XMPPサーバーアドレスの取得エラーが発生した。
500104	XMPPサーバーアドレスの更新エラーが発生した。
500137	デフォルトSaaSGWの認証エラーが発生した。
500138	デフォルトSaaSGWの認証エラーが発生した。
500139	デフォルトSaaSGWの認証エラーが発生した。
500143	SaaSGWの会社関連付け情報の更新エラーが発生した。
500144	SaaSGWの会社関連付け情報の更新エラーが発生した。
500145	SaaSGWの会社関連付け情報の更新エラーが発生した。
500172	SaaSGWと会社の関連付け情報の登録に失敗した。
500183	SaaSGW Appログ情報の更新エラーが発生した。
500184	SaaSGW Appログ情報の保存に失敗した。
500193	発行済みGWIDチケットが指定されていない。
500194	課金法人IDが正しく指定されていない（会社IDの設定が正しくない）。
500195	呼出元アプリケーションが指定されていない。
500196	SaaSGW IDが正しく指定されていない。
500197	リクエストパラメータの呼出元アプリケーションが不正。
500198	指定された発行済みGWIDチケットの情報が存在しない。
500199	GWIDチケットが発行済み。
500200	SaaSGWをGWIDチケット発行済みにできない。
500201	データベースのエラーが発生した。
500202	データベースのエラーが発生した。
500203	データベースのエラーが発生した。
500204	GWID登録時のデータベース操作に失敗した。
500205	GWID登録時のデータベース操作に失敗した。
500206	GWID登録時のデータベース操作に失敗した。
500207	GWID登録時のデータベース操作に失敗した。
500208	データベースのエラーが発生した。
500209	データベースのエラーにより、SaaSGW情報の登録に失敗した。
500210	データベースのエラーが発生した。
500211	課金法人IDが正しく指定されていない（会社IDの設定が正しくない）。
500212	確認キーが指定されていない（確認キーの設定が正しくない）。
500213	指定された課金法人IDと確認キーの情報が存在していない（会社ID、確認キーの設定が正しくない）。
500214	データベースのエラーにより、GWIDの保存に失敗した。
500215	データベースのエラーにより、発行されたGWIDチケットの保存に失敗した。
500216	法人認証処理の際にデータベースのエラーが発生した。
500217	データベースのエラーにより、GWIDの保存に失敗した。
500218	データベースのエラーにより、発行されたGWIDチケットの保存に失敗した。
500219	SaaSGW登録情報を更新できなかった。
500220	SaaSGW登録情報更新で、データベースエラーが発生した。
500221	確認キーが使用済み。
500222	データベースのエラーが発生した。
500223	データベースのエラーが発生した。
500224	GWIDチケットのデータベース保存処理に失敗した。
500248	データベースエラー後のロールバックに失敗した。
500249	ファイル処理エラー等の後のロールバックに失敗した。
500250	データベースコネクションのクローズに失敗した。
500259	GWIDチケットのデータベース保存処理に失敗した。
500260	本人認証に失敗した。
500261	エラー通知処理で、予期せぬ要因により失敗した。
500262	エラー通知処理で、データベースエラーが発生した。
500263	GWIDチケット取得処理で、データベース操作エラーが発生した。
500269	GWIDチケット取得処理で、データベース操作エラーが発生した。
500271	デバイスアプリケーション再登録のためにGWIDを取得する際に、データベースエラーが発生した。

クラウドサーバー登録エラー

コード	説明
2002018	装置のIPアドレスが設定されていない。
2002006	プロキシサーバーアドレスが設定されていない。
2000407	ユーザーID／パスワードが間違っている。
2002000	装置のIPアドレスが間違っている。プロキシサーバーアドレスが間違っている。プロキシが利用できない環境なのに利用する設定になっている。プロキシサーバーがダウンしている。プロキシのサービスが起動していないサーバーにアクセスしている。パケットフィルタが設定されている。顧客LAN環境に設置されているファイアウォールにより、プロキシサーバーへのアクセスが拒否される。 DNSサーバーのIPアドレスが間違っている。 DNSサーバーがダウンしている。 DNSサーバーの機能が無効になっている。顧客LAN環境に設置されているファイアウォールにより、DNSサーバーへのアクセスが拒否される。
2002019	DNSサーバーのIPアドレスが設定されていない。
2002003	NTPサーバーのURLが間違っている（書式でエラー）。
2002009	装置のIPアドレスが間違っている。プロキシが利用できる環境なのに利用しない設定になっている。 NTPサーバーがダウンしている。パケットフィルタが設定されている。 NTPサーバーのURLが間違っている（異なるホスト名）。顧客LAN環境に設置されているファイアウォールにより、NTPサーバーへのアクセスが拒否される。 DNSサーバーのIPアドレスが間違っている。 DNSサーバーがダウンしている。 DNSサーバーの機能が無効になっている。顧客LAN環境に設置されているファイアウォールにより、DNSサーバーへのアクセスが拒否される。 DNSサーバーにNTPサーバーのホスト名が登録されていない。 DNSサーバーにプロキシサーバーのホスト名が登録されていない。
2002236	NTPサーバーのサーバー証明書の有効期限が切れている。装置の時刻がずれている。
2002002	ネットワークに負荷がかかっている。
2002017	アクセスポイントまで電波が届かない。アクセスポイントがダウンしている。
2002016	装置につながるLANケーブルが抜けている。基板、ケーブルが故障している。ハブが故障している。
3002003	デバイス通信URLが間違っている（書式でエラー）。
3002000 3002009	クラウドサーバーがダウンしている。パケットフィルタが設定されている。クラウドサーバーのURLが間違っている（異なるホスト名）。顧客LAN環境に設置されているファイアウォールにより、クラウドサーバーへのアクセスが拒否される。 DNSサーバーにクラウドサーバーのホスト名が登録されていない。
3002236	クラウドサーバーのサーバー証明書の有効期限が切れている。
3002002	ネットワークに負荷がかかっている。
3002017	アクセスポイントまで電波が届かない。アクセスポイントがダウンしている。
3002016	装置につながるLANケーブルが抜けている。基板、ケーブルが故障している。ハブが故障している。
1000001	XMPPサーバーのURLが間違っている。
1000010	XMPPサーバーがダウンしている。パケットフィルタが設定されている。 XMPPサーバーのURLが間違っている（異なるホスト名）。顧客LAN環境に設置されているファイアウォールにより、XMPPサーバーへのアクセスが拒否される。 DNSサーバーにXMPPサーバーのホスト名が登録されていない。ネットワークに負荷がかかっている。
1001000	XMPPサーバーのサーバー証明書の有効期限が切れている。
1000020	アクセスポイントまで電波が届かない。アクセスポイントがダウンしている。
1000019	装置につながるLANケーブルが抜けている。基板、ケーブルが故障している。ハブが故障している。
4001010	認証文字列と復号化後の時刻が一致しない。クラウドのプラットフォームの時刻との差が閾値以内ではない。
4002001	ユーザーIDの入力を間違えた。ユーザーIDが登録されていない、または削除されている。
4002002	テナントIDの入力を間違えた。テナントIDが登録されていない、または削除されている。
4002003	ユーザーIDを入力（顧客ユーザー向け）別の装置で有効化しようとした。キッティングツールでシリアルの入力を間違えた。
4002004	テナントIDを入力（CE向け）別の装置で有効化しようとした。キッティングツールでシリアルの入力を間違えた。
上記以外（最上位桁は4）	認証文字列を復号化できない。データベースアクセスエラー。キッティングツールと通信できない。キッティングツールでデータベースアクセスエラー。クラウドのプラットフォームにテナントが登録されていない、または削除されている。 RSA鍵ペアーの生成に失敗した。 XMPPユーザー情報の生成に失敗した。デバイス／エージェント登録時に必要なパラメーターが不足している。 XMPP接続時で、XMPPユーザーIDが登録されていない、または削除されている。
8000000	デバイス証明書が期限切れとなっている。
上記以外	現場で解決できないエラー。

XMPPサーバー接続

コード	説明
-1	内部エラーが発生した。
0	要求された処理に成功した。
1	パラメーターが不正である。
2	プロトコルが無効である。
3	サーバーにログインしておらず、接続していない。
4	コネクションが切断された。
5	ネットワークにつながっていない。
6	不正な通信IDが使用されたため、サーバーとの通信に失敗した。
7	通信がビジー状態である。
8	内部メモリーの取得に失敗した。
9	ユーザー名、パスワードが間違っている。
10	サーバーへの接続に失敗した。
11	サーバーとのネゴシエートに失敗した。
12	サーバーとの通信中にエラーが発生した。
13	リセット処理により、XMPPサーバーとの接続を切断した。
14	通信がタイムアウトした。
15	サーバーから規定外のデータを受信した。
16	内部エラーが発生した。
17	通信がビジー状態である。

SOAP通信

コード	説明
100001	通信がビジー状態である。
100002	ケーブル断、ネットワーク異常等のため内部エラー。
100003	プロキシサーバーの認証エラー。
100400	サーバーから通信を拒否された（リクエストが不正）。
100403	サーバーから通信を拒否された（リソースにアクセスすることを拒否された）。
100404	サーバーから通信を拒否された（未検出）。
100405	サーバーから通信を拒否された（許可されていないメソッド）。
100406	サーバーから通信を拒否された（受理できない）。
100408	リクエストタイムアウト。
100413	サーバーから通信を拒否された（ペイロードが大きすぎる）。
100414	サーバーから通信を拒否された（URIが大きすぎる）。
100415	サーバーから通信を拒否された（サポートしていないメディアタイプ）。
100416	サーバーから通信を拒否された（有効範囲外）。
100500	サーバーエラーにより、通信を拒否された（サーバー内部エラー）。
100501	サーバーエラーにより、通信を拒否された（実装されていないメソッドを使用した）。
100503	サーバーエラーにより、通信を拒否された（サービス利用不可）。
100505	サーバーエラーにより、通信を拒否された（サポートしていないHTTPバージョン）。
102236	サーバー証明書の有効期限確認でエラー。