ホーム トラブル時の処置エラーメッセージが表示される

エラーメッセージが表示される

[メモリーオーバーフローです]と表示されて、原稿を読込めないときは、以下をごらんください。

- 「メモリーの残量が不足している」

[ジョブリスト]タブの[送信履歴]に[エラー]と表示されて、スキャンデータが宛先に届かないときは、以下をごらんください。

- 「HDD（本体領域）の残量が不足している」

- 「HDD（イメージコントローラー領域）の残量が不足している（イメージコントローラー IC-602）」

- 「ボックスが登録されていない（イメージコントローラーIC-308）」

メモリーの残量が不足している

  1. タッチパネルに表示される[メモリー残量]で、残量を確認します。

  2. メモリーの残量が不足しているときは、以下の方法でスキャンします。

    • 解像度を下げる。

    • ページ数を減らす。
      (分割したり、読込む必要がないページを除いたりする。)

ヒント

  • 解像度を下げたりページ数を減らしたりすることによって、メモリーの使用量を抑えることができます。
    ただし、解像度を下げると画質が劣化しますので、ご注意ください。

HDD（本体領域）の残量が不足している

  1. タッチパネルに表示される[ファイルシステム残量]で、残量を確認します。

対処

HDD（イメージコントローラー領域）の残量が不足している（イメージコントローラー IC-602）

  1. Webブラウザーを起動します。

  2. アドレスバーに、イメージコントローラーのIPアドレスを入力してから、[Enter]キーを押します。

    [PageScope Web Connection]画面が表示されます。

  3. [装置情報] - [オプション]を選択します。

  4. [RIP前データ/フォーム/スキャン用領域]の[残りサイズ]を確認します。

対処

  • 不要になったスキャンデータを削除するには、HDD TWAIN ドライバーを使用します。詳細は、HDD TWAIN ドライバーのユーザーズガイドをごらんください。

  • HDD（イメージコントローラー領域）に保存されたスキャンデータを、一定の時間が経過した後に、自動で削除します。詳細は、ボックス内ドキュメント削除時間：ボックスのデータ保存期間を設定するをごらんください。

ボックスが登録されていない（イメージコントローラー IC-308）

登録されていないボックスにスキャンデータを送信しようとしていることが考えられます。

対処