ホーム トラブル時の処置エラーメッセージが表示される

エラーメッセージが表示される

[メモリーオーバーフローです]と表示されて、原稿を読込めないときは、以下をごらんください。

- 「メモリーの残量が不足している」

[ジョブリスト]タブの[送信履歴][エラー]と表示されて、スキャンデータが宛先に届かないときは、以下をごらんください。

- 「HDD(本体領域)の残量が不足している」

- 「HDD(イメージコントローラー領域)の残量が不足している(イメージコントローラー IC-602)」

- 「ボックスが登録されていない(イメージコントローラーIC-308)」

メモリーの残量が不足している

  1. タッチパネルに表示される[メモリー残量]で、残量を確認します。

  2. メモリーの残量が不足しているときは、以下の方法でスキャンします。

    • 解像度を下げる。

    • ページ数を減らす。
      (分割したり、読込む必要がないページを除いたりする。)

ヒント

  • 解像度を下げたりページ数を減らしたりすることによって、メモリーの使用量を抑えることができます。
    ただし、解像度を下げると画質が劣化しますので、ご注意ください。

HDD(本体領域)の残量が不足している

  1. タッチパネルに表示される[ファイルシステム残量]で、残量を確認します。

対処

HDD(イメージコントローラー領域)の残量が不足している(イメージコントローラー IC-602)

  1. Webブラウザーを起動します。

  2. アドレスバーに、イメージコントローラーのIPアドレスを入力してから、[Enter]キーを押します。

    PageScope Web Connectionのユーザーモード画面が表示されます。

  3. [装置情報]をクリックして、[オプション]をクリックします。

  4. [RIP前データ/フォーム/スキャン用領域][残りサイズ]を確認します。

対処

  • 不要になったスキャンデータを削除するには、HDD TWAIN ドライバーを使用します。詳細は、HDD TWAIN ドライバーのユーザーズガイドをごらんください。

  • HDD(イメージコントローラー領域)に保存されたスキャンデータを、一定の時間が経過した後に、自動で削除します。詳細は、ボックス内ドキュメント削除時間:ボックスのデータ保存期間を設定するをごらんください。

ボックスが登録されていない(イメージコントローラー IC-308)

登録されていないボックスにスキャンデータを送信しようとしていることが考えられます。

対処